Content marketing dla B2B

Wszystkie firmy używają różnych pisemnych materiałów marketingowych do promowania swoich marek. Mogą to być teksty na stronach internetowych, posty na blogach, opinie klientów i studia przypadków, publikacje w mediach społecznościowych, a nawet odpowiedzi Quora. Jak pisać odpowiednio zoptymalizowane treści, dowiesz się na blogu szymanski.biz.pl.

Tak czy inaczej, wszystkie te kopie są skierowane do osób fizycznych lub firm. Skupienie się na pisaniu B2B (Business to Business) może przynieść firmie znaczące korzyści, w tym:

* Przyciąganie nowych klientów. Pozyskiwanie nowych klientów jest zwykle uważane za znacznie trudniejsze i bardziej kosztowne niż konwersja istniejących klientów na powracających (lub bezpośrednie kierowanie do powracających klientów marketingu). Copywriting B2B może pozwolić Ci poszerzyć bazę klientów, kierując się na bardziej zdefiniowaną niszę i zwracając się bezpośrednio do potrzeb tych odbiorców.

* Zwiększenie retencji. Copywriting B2B pomoże Ci upewnić się, że Twoi klienci wiedzą, czego mogą oczekiwać od Twoich produktów, jak poruszać się po Twojej witrynie i jak najlepiej wykorzystać dokonane zakupy.

* Wzmocnienie Twojej marki. Korzystanie z wiedzy i doświadczenia w branży lub niszy może pomóc Ci stać się zaufanym i wpływowym źródłem informacji.

Jednak nie wszystkie teksty B2B są sobie równe. Jakość, strategia i historie, które zdecydujesz się opowiedzieć, mają znaczenie, częściowo dlatego „marketing treści B2B” jest dziewiątym najpopularniejszym zapytaniem w wyszukiwarce Google .

W tym poście przyjrzymy się różnicom między pisaniem B2C i B2B i podzielimy się niektórymi taktykami tworzenia treści B2B, które odróżnią Cię od konkurencji.

SPONSOR: Dystrybutor drzwi wejściowych Hermes z Warszawy.

Hermes

Pisanie B2B vs. B2C

Zazwyczaj copywriting B2B i B2C mają wspólny cel, jakim jest wykorzystywanie wysokiej jakości treści do angażowania odbiorców, budowania przywództwa przemyślanego i ostatecznie napędzania sprzedaży.

Oprócz tego podstawowego podobieństwa istnieje jednak kilka istotnych różnic między tymi dwoma, o których pisarze, marketerzy i marki muszą być świadomi. Przyjrzyjmy się każdemu z nich.

Specyfika odbiorców

Pisząc treści B2C, zazwyczaj piszesz, aby odwołać się do jednej osoby. Na przykład, jeśli sprzedajesz modę damską, decyzja o zakupie należy wyłącznie do klienta docelowego, a nie do kolektywu.

Jednak w przypadku treści B2B tak nie jest. Zazwyczaj piszesz do zespołu lub całej firmy z sektora MŚP, która składa się z osób o różnych stanowiskach pracy, cechach demograficznych i priorytetach.

Co więcej, nie zawsze decydenci używają Twojego produktu. Na przykład kluczowy lider biznesowy może wybrać oprogramowanie dla zespołu sprzedaży, nawet jeśli nie jest on sprzedawcą.

Jeżeli nie jesteś pewien, jak określić ten cel, powierz to profesjonalistom z SEO alphabet.

Cele

Pisanie B2B i B2C czasami koncentruje się na różnych celach.

Podczas gdy zarówno pisanie B2B, jak i B2C zwykle ma na celu budowanie świadomości marki oraz generowanie potencjalnych klientów i konwersji, B2B czasami może być bardziej skoncentrowane na ustanowieniu przywództwa myślowego.

Ważne jest, aby z góry jasno określić cele dotyczące treści, zanim zaczniesz opracowywać strategię lub pisać.

Ekspertyza

Podczas tworzenia treści dla odbiorców B2B stawka jest wysoka. Musisz być ekspertem w swojej niszy, ponieważ kierujesz reklamy do ludzi, którzy są ekspertami w swojej dziedzinie. Aby wyróżnić się na przesyconym rynku treści, musisz myśleć nieszablonowo.

Propozycja wartości

W przypadku pisania B2C, jeśli użytkownicy lubią treści, które tworzysz, i czują się zaangażowani emocjonalnie, wtedy jest bardziej prawdopodobne, że kupią Twój produkt (o ile jest to możliwe do zakupu).

Kopia B2B musi jednak koncentrować się na propozycji wartości. Firmy muszą mieć pewność, że produkt jest wart swojej inwestycji i że oferujesz większą wartość niż konkurencja. Po części z tego powodu podróż klienta B2B zwykle trwa dłużej niż podróż B2C.

Oczywiście nie oznacza to, że powinieneś mniej skupiać się na pisaniu dla osób fizycznych, ale ważne jest, aby wziąć pod uwagę, że dobra kopia B2B może wymagać znacznie więcej badań niż kopia B2C.

Spójrzmy teraz na kilka przykładów.

Główne typy pisania treści B2B

Pisanie B2B to termin ogólny, który obejmuje wiele rodzajów pisma pod nim. Ogólnie rzecz biorąc, copywriting B2B zwykle odnosi się do kopii witryny, kopii PPC, a czasem kopii w mediach społecznościowych.

Pisanie treści B2B obejmuje również różne specjalizacje, z których każda może pomóc w osiągnięciu różnych celów marketingowych.

Oto najczęściej tworzone rodzaje treści B2B:

– Wpisy na blogach w witrynie firmy, z których wiele często ma charakter edukacyjny.

– Raporty techniczne, które mówią o technologii stworzonej przez firmę i ludziach w nią zaangażowanych.

– Historie sukcesu, które koncentrują się na Twojej marce i jak może ona pomóc ludziom. Są one często przedstawiane jako studia przypadków w witrynie i mogą zawierać zarówno tekst, jak i wideo.

– Przewodniki, podręczniki i artykuły, które „tłumaczą” procesy techniczne na prostszy język zrozumiały dla przeciętnego człowieka.

– Badania i białe księgi, w tym wywiady z ekspertami, dochodzenia i raporty.

– Treści z mediów społecznościowych publikowane na platformach społecznościowych marki, które mogą obejmować treści krótkie i długie.

– E-maile – zwłaszcza biuletyny e-mailowe oparte na treści i edukacji.

– Opisy produktów, które mogą zawierać zasoby i wartościowe treści zawarte na stronie produktu.

Chociaż istnieje wiele rodzajów pisania treści, dobrą wiadomością jest to, że istnieje siedem standardowych taktyk, które mogą pomóc w dostarczaniu udanych kopii we wszystkich tych formatach.

Taktyki pisania treści B2B

Pisanie B2B to wyjątkowe wyzwanie, z którym trzeba się zmierzyć, ale dobrą wiadomością jest to, że nawet jeśli nie jesteś ekspertem w pisaniu treści, istnieją strategie SEO, które pomogą Ci odnieść sukces w dowolnym wybranym formacie.

Mądre planowanie

Ważne jest, aby mieć kalendarz redakcyjny , abyś mógł określić, co będziesz tworzyć, kiedy i jak to pasuje do Twojej ogólnej strategii.

Samo umieszczenie tytułu posta w swoim planie nie wystarczy. Zanim zaczniesz pisać, ważne jest, aby określić rolę i stopień zaangażowania każdej ze stron. Możesz potrzebować zgody menedżerów ds. Marketingu, czasu realizacji dla autora, czasu na poprawki i tworzenia projektów graficznych. Powinieneś także monitorować aktualną sytuację w branży i uwzględniać sezonowe wzloty i upadki.

Poniższe wskazówki mogą pomóc w stworzeniu jasnej, strategicznej osi czasu i zapewnieniu, że Twój zespół jest na tej samej stronie:

* Ustaw każdego członka zespołu (zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego) co najmniej kilka tygodni wcześniej, aby upewnić się, że najlepsze typy są dostępne i dotrzymają terminów.

* Zaplanuj opóźnienia. Nigdy nie chcesz pracować od razu, jeśli w Twoim oprogramowaniu do projektowania wystąpi 12-godzinna usterka w przeddzień publikacji.

* Uwzględnij zmiany. Wszystko, od konturów i działań SEO, po sam post i projekty graficzne, powinno być dwukrotnie lub nawet trzykrotnie sprawdzane.

Dogłębne badania

Nie chcesz po prostu udawać eksperta od pisania treści, jak wszyscy; chcesz udowodnić, że naprawdę wiesz, co robisz, i że możesz zaoferować cenne informacje.

Kluczem są badania. Jeśli nie przeprowadzasz dokładnych badań, nawet jeden błąd w treści może spowodować, że ludzie stracą zaufanie do Twojego autorytetu i całej firmy. Ostatnią rzeczą, jakiej oczekujesz od swoich treści, jest przeszkadzanie potencjalnym klientom zamiast pomagania im.

Jeśli nie jesteś czegoś pewien w 110%, zwróć się do eksperta, któremu ufasz, niezależnie od tego, czy piszesz białą księgę, czy po prostu odpowiadasz na komentarz w mediach społecznościowych.

Poniższe wskazówki mogą pomóc w usprawnieniu badań i tworzeniu dokładnych, wiarygodnych treści:

* Używaj wysokiej jakości źródeł podstawowych. W miarę możliwości korzystaj z oficjalnych źródeł, aby nic nie zginęło w tłumaczeniu.

* Zbadaj wiele źródeł. Sprawdzanie faktów w więcej niż jednym źródle nigdy nie boli.

* Niech inny członek zespołu przeczyta treść. Nawet jeśli jesteś ekspertem, to nigdy nie jest straszny pomysł. Niektóre wnioski mogą być źle sformułowane lub pominąć coś, co przypadkowo przeoczyłeś.

Wyczyść strukturę i formatowanie

Świetny pomysł i dokładne badania mogą zostać szybko zniweczone przez post, który nie ma dobrej struktury lub jest trudny do odczytania. Struktura i format wpływają zarówno na wartość argumentów, jak i na potencjał SEO tekstu.

Poniższe wskazówki mogą pomóc w ulepszeniu obu:

* Jeśli pracujesz z zespołami zewnętrznymi, traktuj briefingi treści poważnie. A silne zawartość brief Określa, co dokładnie chcesz, aby Twój tekst do dostarczenia, a także pozwala pisarz zrozumieć swoje wymagania i oczekiwania od samego początku.

* Przy wyborze formatu zastanów się, jak temat wpływa na twoją strategię. Bardziej złożona, techniczna treść może lepiej działać jako biała księga niż na przykład post w mediach społecznościowych.

* Skoncentruj się na tworzeniu struktur, które mają naturalny postęp i priorytetowo traktują czytelność. Jeśli użytkownicy zobaczą ogromny blok tekstu, który nie jest podzielony na sekcje, prawdopodobnie klikną. W podobny sposób należy również upewnić się, że informacje i argumenty są przedstawione w logicznej kolejności.

Wizualizacja

Kiedy ludzie myślą o treściach B2B, zwykle koncentrują się na pisemnym aspekcie tworzenia treści. Jednak pisanie nie jest jedyną częścią równania. Nie możesz pozwolić sobie na lekceważenie grafiki i filmów, ponieważ często są one idealne do tłumaczenia skomplikowanych koncepcji i tematów z dużą ilością danych.

Na przykład samouczki mogą być szczególnie cenne w formie wideo, ponieważ oferują dokładniejszy przewodnik. Podobnie, zamiast po prostu wrzucać złożone dane do posta na blogu, utworzenie infografiki sprawia, że ​​informacje są bardziej atrakcyjne wizualnie i pomagają użytkownikom skuteczniej zrozumieć przekaz.

Rozważ następujące taktyki, aby wizualizacja była łatwiejsza i bardziej wydajna:

* Zmień przeznaczenie treści pisemnej na treść wizualną i odwrotnie. Masz wpis na blogu o znaczeniu prowadzenia ksiąg rachunkowych? Możesz utworzyć samouczek wideo, który pokazuje, jak zrównoważyć te książki i osadzić go w swoim poście na blogu. Przez przełożenie istniejących treści , można zwiększyć wartość obu formatach.

* Udostępniaj treści wizualne na platformach mediów społecznościowych. Platformy takie jak Pinterest i Instagram wymagają obrazów lub filmów, ale posty na Facebooku i Twitterze zawierające elementy wizualne również mogą być korzystne.

* Oznakuj infografiki. Infografiki mogą zawierać udostępnienia, a nawet linki zwrotne. Zwiększ rozpoznawalność swojej marki, umieszczając nazwę marki i logo na samym obrazie infografiki.

Profesjonalna edycja

Chociaż możesz nie zdawać sobie z tego sprawy, jakość treści może bezpośrednio wpłynąć na Twój szerszy biznes. Twoja reputacja zależy nie tylko od tego, co piszesz, ale także od tego, jak to piszesz. Jeśli jest niejasny – lub, co gorsza – zaśmiecony błędami, możesz potencjalnie zaszkodzić swojej marce.

Korzystając z profesjonalnego edytora, możesz upewnić się, że pod każdym względem robisz wszystko, co w Twojej mocy. Pomogą Ci uniknąć błędów i dadzą Ci znać, jeśli trzeba będzie dodać lub zmienić coś jeszcze, aby zapewnić spójność.

Pamiętaj o następujących kwestiach:

* Poproś innego członka zespołu o edytowanie wpisu niż ten, który go napisał. Pisarze czasami mają problemy z obiektywnym postrzeganiem rzeczy, więc druga para oczu na kopię może mieć ogromne znaczenie, nawet jeśli Twój pisarz jest profesjonalistą.

* Uwzględnij czas edycji w kalendarzu redakcyjnym. Czasami redaktor bezpośrednio edytuje treść; w innych przypadkach odeślą go z powrotem do autora w celu wprowadzenia poprawek.

* Uprość pracę redaktora, używając oprogramowania do edycji podczas pisania. Grammarly , SEO Writing Assistant i Hemingway mogą pomóc poprawić jakość tekstu w trakcie jego pisania.

Optymalizacja (SEO)

Cała treść powinna być zoptymalizowana pod kątem SEO, nawet jeśli post lub zasób koncentruje się na sprzedaży lub przywództwie myślowym, a nie bezpośrednio generowaniu ruchu.

Jak można się domyślić, konkurencja między firmami B2B często może być większa niż w przypadku B2C. W rezultacie musisz zwracać szczególną uwagę na swoje SEO, aby każda tworzona przez Ciebie kopia była skuteczna.

Zalecamy wypróbowanie co najmniej jednego z poniższych:

* Wybierz słowa kluczowe, dla których możesz realistycznie uszeregować. Czasami lepiej jest znaleźć się w pierwszej piątce w przypadku 100 wyszukiwań miesięcznie, niż zająć miejsce na stronie 11 dla słowa kluczowego z 100 000 wyszukiwań miesięcznie.

* Spójrz na techniczne strategie SEO. Wyjdź poza podstawowe badania słów kluczowych i przyjrzyj się wyszukiwaniu lokalnemu, wyszukiwaniu głosowemu i strukturze witryny, aby poprawić swoją pozycję w rankingu.

* Jeśli to możliwe, pracuj nad budowaniem linków. Jeśli możesz publikować posty gościnne w innych witrynach, często możesz uzyskać link zwrotny do swojej witryny, co może zwiększyć Twój potencjał rankingowy w SERP.

* Zoptymalizuj swój tytuł i meta opis. Należy użyć docelowego słowa kluczowego zarówno w celu ustalenia kontekstu dla Google, jak i dla czytelników.

* Użyj narzędzi, aby pomóc w optymalizacji. Nasz Asystent Pisania SEO umożliwia optymalizację treści pod kątem wyszukiwania, rekomendując słowa kluczowe i frazy do umieszczenia w tekście w oparciu o określony temat.

Inteligentna dystrybucja

Wiele firm popełnia kluczowy błąd w swoim marketingu treści, ponieważ polegają prawie wyłącznie na oczekiwanym potencjale SEO jako strategii dystrybucji.

Chociaż wyszukiwanie organiczne powinno być częścią planu dystrybucji, nie powinno być całą strategią. Jako minimum powinieneś uwzględnić marketing e-mailowy, media społecznościowe i reklamy w wyszukiwarce w swojej strategii dystrybucji, jeśli są one odpowiednie dla Twojego modelu biznesowego.

Testowanie gotowych strategii dystrybucji może być nieocenione, w tym:

* Użyj kierowania reklam LinkedIn Ads. Dzięki kierowaniu na podstawie stanowisk możesz wyświetlać swoje treści kluczowym decydentom i docelowym odbiorcom.

* Rozważ wykorzystanie informacji prasowych do ogłaszania najważniejszych informacji. Może to być świetny sposób na promowanie na przykład białych ksiąg zawierających wzorce branżowe lub wartościowych seminariów internetowych.

* Udostępniaj zwiastuny wideo w mediach społecznościowych. Jeśli masz wpis na blogu lub ebook zawierający 2000 słów, w którym omawiasz „6 sposobów usprawnienia pracy administratora”, utwórz 30-sekundowy film zawierający podstawowe wskazówki. Następnie, na końcu filmu, wskaż użytkownikom cały post, aby zastosowali omówione strategie.

Inteligentne pisanie B2B: od taktyki do wyników

Wiemy, że ta lista może wydawać się nieco przytłaczająca, zwłaszcza jeśli weźmiesz pod uwagę, że będziesz musiał to robić w kółko, aby regularnie dostarczać mocne treści.

Ponieważ dobrzy niezależni autorzy B2B są często kosztowni i trudni do znalezienia, stworzyliśmy Semrush Content Marketplace jako realne rozwiązanie. Oferujemy:

* ogromna baza sprawdzonych, doświadczonych pisarzy z kilkudziesięciu branż;

* przystępne koszty projektu, na które mogą sobie pozwolić nawet małe firmy o ograniczonych budżetach;

* precyzyjne terminy i szybkie terminy realizacji;

* szczegółowy formularz zamówienia uwzględniający wszystkie niuanse w Twojej firmie i projekcie;

* obejmuje wyszukiwanie słów kluczowych, poprawki tekstu i podstawową optymalizację;

* możliwość zamawiania na bieżąco od tego samego pisarza, jeśli wybierzesz.

Usprawnianie tworzenia treści nie jest łatwe, ale współpraca z nami może Ci w tym pomóc. Jesteś ekspertem w swojej dziedzinie i pomożemy Ci to udowodnić.